Our e-commerce operations is fully active and will continue to fulfill orders according to our regular schedule, taking all necessary precautions recommended by the CDC.
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- Gray Matters는 개인 매장이 따로 없지만, 예약을 통해 쇼룸을 방문하셔서 착용 및 구매를 하실 수 있습니다.
뉴욕시티 지역이 아니시라면, 입점 리스트를 통해 가까운 매장을 찾아보세요. 참고: 각 매장마다 모든 스타일이 입점되어 있지 않습니다. 궁금하신 점이 있다면 언제든지 고객센터에 문의하시길 바랍니다.hello@graymattersnyc.com혹은 +1 (929) 295-0303로 원하시는 스타일을 알려주시면 구입 가능한 가까운 매장을 안내해드립니다.
Gray Matters는 각 켤레마다 추가 힐 캡을 보내 드립니다. 만약 들어있지 않거나 추가 세트를 원하실 경우 고객센터hello@graymattersnyc.com or +1 (929) 295-0303 and we’ll be happy to send you a new set (if available) for $12 USD (shipping included for customers in the US).
Gray Matters is pleased to accept return requests within 14 calendar days from the order delivery date, however, please note that eventual restocking or shipping fees will be applied to return requests.
Please refer to the section "비용 & 배송 기간" in the "SHIPPING & RETURNS" page for country specific fees.
교환은 반품으로 처리되므로 반품 절차를 따라주시면 됩니다. 주문은 반품하시고, 다른 스타일 및 사이즈를 온라인으로 구매하시길 권장합니다.
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로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 필요에 따라 환불 정책이 적용될 수 있습니다.hello@graymattersnyc.com로 이메일을 보내주시기 바랍니다. 필요에 따라 환불 정책이 적용될 수 있습니다.
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주문하실 경우 회원가입은 필수는 아니지만 회원가입을 통해 주문 내역 확인, 배송지 저장, 위시리스트를 관리하실 수 있습니다.
뉴욕 시티에 거주하시는 경우, 뉴욕 쇼룸 예약 방문을 통해 당일 픽업을 하실 수 있습니다.
뉴욕시티 지역 이외의 배송지인 경우, UPS Next Day Air (배송비 $40)를 이용하실 수 있습니다.
스타일 별 크기 사양에 대해서는 각 제품 프로필의 "사이즈 가이드"를 참조하십시오. 추가 지침이 필요한 경우 언제든지 고객 서비스에 문의하십시오.hello@graymattersnyc.com혹은 +1 (929) 295-0303으로 문의주세요.
미니멈 구매를 하시는 셀렉트 된 리테일 파트너에게는 홀세일 가격이 제공됩니다. 홀세일 구매를 원하시는 경우,sales@graymattersnyc.com로 연락주시기 바랍니다.
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